Туризм
    07.12.2021

    Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

    В Ялте с 11 по 14 мая состоялась 8-ая выездная конференция Альянса Туристических Агентств (АТА). Мероприятие прошло при поддержке…
    Туризм
    05.06.2021

    Сент-Китс и Невис снизил размер безвозвратного взноса для инвесторов, желающих получить гражданство

    Специалисты юридической компании Иммигрант Инвест рассказали о том, как получить гражданство солнечного карибского государства и сколько это…
    Обо всем
    10.07.2023

    Сильные связи: Группа компаний Коммендантофф — ваш надежный партнер для покупки качественных армейских ремней

    Группа компаний Коммендантофф — это название, которое стало синонимом качества и надежности в мире армейской…
    Туризм
    13.08.2021

    История одного ТА: Как открыть прибыльное агентство, когда другие закрываются?

    Технологический подход к турбизнесу позволяет добиваться выдающихся результатов и увеличивать продажи на сжимающемся рынке, где…

    ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ

    ЧИТАЕМОЕ

      16.07.2019

      Египет сейчас: рассказ очевидца

      Египет… Многих представителей туротрасли уже буквально «трясет» от упоминания этого направления, — слишком долго ждут профессионалы бизнеса и сами туристы возвращения красноморских курортов.…
      22.09.2023

      Виза в Испанию: что нужно знать про оформление

      Путешествие в Испанию может стать незабываемой приключением, особенно если вы впервые планируете посетить эту прекрасную страну. Однако, перед тем как…
      16.07.2019

      4 необычных вещи в Таиланде

      Таиланд не просто потрясающая страна в Юго-восточной Азии, которую многие уже успели посетить, но и удивительная своими обычаями, устройством и…
      07.08.2023

      Где хорошо отдохнуть, чтобы было бюджетно

      Глэмпинг — это современный вид отдыха, который сочетает в себе комфорт гостиничного номера и атмосферу палаточного лагеря. В Краснодарском крае…
      10.10.2023

      Лучшие путешествия по миру: как выбрать интересные туры — советы и рекомендации

      Путешествия по миру — это одно из самых захватывающих приключений, которое может предложить нам жизнь. Исследование новых культур, знакомство с…
      21.04.2022

      Кипр в межсезонье: нюансы направления

      Что приходит на ум большинству туристов при слове «Кипр»? Вероятно — солнце, пляжи, чистое море, памятники архитектуры. И если летом, когда на Кипре солнечно и жарко,…

      ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ

      • SitesReady09.01.2023
        1 140

        Главные ошибки турагентов — ТОП-10

        В каждой работе есть свои нюансы, секреты и камни преткновения. Особенно интересно разобрать изнутри профессии, связанные с коммуникациями. Турагент — одна из них, и сегодня с помощью Союза туристических агентств TRN предлагает своим читателям обсудить самые часто встречающиеся ошибки турагентов. Наши эксперты отвечают на вопрос о том, чего бы никогда они сами не стали делать или от чего хотели бы предостеречь молодых коллег… Надежда Луинэс, директор турагентства «Сеть магазинов горящих путевок» (г. Пушкино): «На мой взгляд, тема очень актуальная! Когда специалист только приходит в туризм, у него может возникнуть страх общения с людьми.…

        Read More »
      • SitesReady01.01.2023
        0 125

        В какие отели ездить нельзя: история турагента

        Как показывает история нашего сегодняшнего героя, безопасность выходит на первое место при выборе отеля. Отдых директора сети турагентств Артура Привина в одном из отелей Владикавказа был безнадёжно испорчен и закончился вызовом скорой. О том, что произошло, кто виноват и главных выводах, — в нашем материале (Далее повествование будет вестись от первого лица). «Что нас волнует, когда мы выбираем гостиницу? Новая ли она, чистые ли номера, нормальный ли завтрак… Как выяснилось, все это ерунда! Самое важное для гостиницы — это ее безопасность, — чтобы она вас не убила… Безопасность — именно о ней мы говорили на Международном…

        Read More »
      • SitesReady24.12.2022
        0 156

        Почему Кивитакси — маст-хэв сервис для турагента и его туриста

        Кивитакси — международная система поиска и бронирования автомобильных трансферов. Компания объединяет более 900 транспортных компаний в 93 странах, которые возят клиентов из 563 аэропортов по 160 000 курортным маршрутам. Компании-партнеры осуществляют трансфер по нашим стандартам, а мы берем на себя все этапы сопровождения клиента из аэропорта в отель: подбор машины, расчет и назначение заказа; отправку ваучера, смс-информирование; курирование поездки и круглосуточную поддержку; оперативное решение вопросов и компенсации в случае форс-мажоров. Для вас это отсутствие забот по организации трансфера, для туриста — самый удобный способ добраться до отеля. Почему турист выберет трансфер? Нет языкового барьера…

        Read More »
      • SitesReady21.12.2022
        0 126

        Самая большая проблема ТА: ошибки менеджеров

        Самая большая проблема любого турагентства — менеджеры. Они саботируют любые нововведения директора, видят смысл жизни в бесконечной отправке подборок, жалуются, что клиент нынче уже не тот, и бывает, просто забывают перезвонить. О главных ошибках агентств и о том, как их избежать, расскажут эксперты TurMarketing — Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов. «40–50% конверсии из заявок в продажи? По новым клиентам?! Фантастика!» — так думают директора практически всех турагентств СНГ. Обыкновенное агентство довольствуется конверсией на уровне 10–15%. И директору, и менеджерам кажется, что это нормально, что так всё быть и должно… И что в 90–85% неудачных попыток,…

        Read More »
      • SitesReady23.11.2022
        0 171

        Мы выбираем, нас выбирают: как формировать лояльность клиента?

        В условиях растущей конкуренции агентства и поставщики постоянно находятся в поиске новых решений, которые позволят построить и укрепить доверительные отношения с путешественниками. Какую стратегию стоит выбрать и на какие новые тренды обратить внимание? Персонализация Одной из основ лояльности в современном мире становится персонализация. Многие исследования показывают, что потребители охотно готовы делиться своими персональными данными, если они будут использоваться для повышения качества и кастомизации сервиса. В пользу персонализации говорит и недавнее исследование, проведенное компанией Dr. Fried&Partner по инициативе Sabre, которое показало смещение спроса с самой низкой цены в сторону лучших тарифов —…

        Read More »
      • SitesReady22.11.2022
        0 125

        Продаем трансфер и зарабатываем 100 тыс. рублей в сезон

        Бывает, что впечатлившись опытом коллег, турагент регистрируется в партнерской программе Кивитакси — но продажи не идут! Несмотря на то, что сам продукт довольно прост и востребован туристом, в его продаже разным типам клиентов есть свои тонкости, и их надо знать. Турагентства-лидеры делают в летний месяц около 30 000 рублей только на продажах трансфера, и за сезон выводят около 100 000 рублей партнерских комиссий. Мы уже подготовились к летнему сезону, поэтому самое время обучится работе с 7 типами клиентов трансфера и начать зарабатывать не меньше. 1. Семья с одним ребенком Когда вы продаете трансфер семье с ребенком, заранее уточняйте количество багажа.…

        Read More »
      • SitesReady17.11.2022
        0 116

        Крым: ТОП-10 бюджетных отелей и байки о них

        Туристы уже активно бронируют жильё на лето и стараются выбирать самые лучшие места, проверенные опытными путешественниками и вызывающие доверие. Чтобы облегчить этот непростой выбор, эксперты сайта TVIL.RU специально для TRN подготовили ТОП-10 баек об отелях в Крыму. 1. В Севастополе хорошо отдыхать в бархатный сезон. Многим туристам нравится гостевой дом на улице Ефремова, поскольку он расположен на закрытой территории (куда могут зайти только свои), в окружении ухоженной зелени, роз и в компании местного рыжего кота. Шашлык можно готовить тут же. Есть место для парковки. Гостевой дом отличает удобное расположение:…

        Read More »